Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener Daten hat bei cozyvineo einen hohen Stellenwert. Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der GDPR.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte betroffene Personen haben.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung gemäß Art. 4 Abs. 7 GDPR ist:

• cozyvineo

  707 COUNTY RD 466A

  FRUITLAND PARK, FL 34731

  United States

• E-Mail: devis@cozyvineo.com

• Telefon: +1 (718) 431-5575

• Website: cozyvineo.com

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann jederzeit Kontakt aufgenommen werden.

2. Welche Daten verarbeitet werden

Im Rahmen der Nutzung dieser Website können unterschiedliche personenbezogene Daten erfasst werden. Dazu gehören insbesondere:

• Name und Lieferinformationen

• Rechnungsadresse sowie Versandadresse

• E-Mail-Adresse oder Telefonnummer

• Bestell- und Zahlungsdaten

• technische Informationen wie IP-Adresse oder Browsertyp

• Gerätedaten und Zugriffszeitpunkte

• Informationen zur Nutzung einzelner Seitenbereiche

• Inhalte von Supportanfragen oder sonstiger Kommunikation

Nicht sämtliche Daten werden in jedem Fall verarbeitet. Umfang und Art richten sich nach der jeweiligen Nutzung der Website.

3. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Technischer Betrieb der Website

• Beim Aufruf der Website werden automatisch bestimmte technische Informationen verarbeitet. Dies dient unter anderem dazu, die Stabilität der Seite sicherzustellen, Fehler zu erkennen und unzulässige Zugriffe nachzuvollziehen.

• Hierzu können beispielsweise verarbeitet werden:

• • IP-Adresse

  • Browser- und Betriebssystemdaten

  • Referrer-URL

  • Zeitpunkt des Zugriffs

  • aufgerufene Seitenbereiche

• Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und technisch fehlerfreien Betrieb der Website.

• Server-Logfiles werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheits- und Systemzwecke erforderlich ist.

Bestellungen und Vertragsabwicklung

• Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, werden personenbezogene Daten verarbeitet, die für die Durchführung des Kaufvertrags notwendig sind.

• Dazu zählen insbesondere:

• • Bearbeitung von Bestellungen

  • Zahlungsabwicklung

  • Versandorganisation

  • Kommunikation zum Bestellstatus

  • Rücksendungen oder Erstattungen

• Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

Prävention von Missbrauch und Betrug

• Zur Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten oder zur Minimierung von Zahlungsrisiken können technische und bestellbezogene Informationen ausgewertet werden.

• Dies kann unter anderem Folgendes umfassen:

• • Geräteinformationen

  • IP-Daten

  • Bestellhistorie

  • technische Risikosignale

• Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

Zahlungsabwicklung

• Für die Durchführung von Zahlungen werden erforderliche Informationen an Zahlungsdienstleister übermittelt.

• Je nach Zahlungsart können folgende Daten verarbeitet werden:

• • Name des Karteninhabers

  • Rechnungsanschrift

  • Zahlungsstatus

  • Bestellsumme

  • IP-Adresse

• Aktuell verfügbare Zahlungsmethoden:

  • Visa

  • Mastercard

• Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

Kommunikation und Kundenanfragen

• Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder über bereitgestellte Kontaktmöglichkeiten werden die übermittelten Informationen verarbeitet, um Anliegen bearbeiten zu können.

• Dies betrifft beispielsweise:

  • Fragen zu Bestellungen

  • Lieferanfragen

  • Rückgaben oder Reklamationen

  • allgemeine Supportanfragen

• Je nach Inhalt der Anfrage erfolgt die Verarbeitung entweder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR oder Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

4. Kundenkonto

Beim Anlegen eines Kundenkontos können bestimmte Daten dauerhaft gespeichert werden, um spätere Bestellvorgänge zu vereinfachen.

Hierzu gehören unter anderem:

• Name

• E-Mail-Adresse

• verschlüsselte Zugangsdaten

• gespeicherte Adressen

• Bestellübersichten

Das Kundenkonto ermöglicht beispielsweise:

• Einsicht vergangener Bestellungen

• Verwaltung von Lieferanschriften

• vereinfachte Kaufabwicklung

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

Eine Löschung des Kundenkontos kann jederzeit angefragt werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Newsletter und werbliche Inhalte

Bei Anmeldung zum Newsletter wird die angegebene E-Mail-Adresse genutzt, um Informationen zu Produkten, Aktionen oder Neuigkeiten zu übermitteln.

Je nach technischer Konfiguration kann ein Double-Opt-In-Verfahren eingesetzt werden. Dabei erfolgt die Aktivierung des Newsletters erst nach zusätzlicher Bestätigung.

Die Verarbeitung basiert auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Eine Abmeldung ist jederzeit möglich, beispielsweise über den entsprechenden Link innerhalb der E-Mail oder über die angegebenen Kontaktinformationen.

6. Google Analytics

Mit entsprechender Einwilligung kann diese Website Google Analytics verwenden, um das Nutzungsverhalten auszuwerten und Inhalte statistisch zu analysieren.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• IP-Adresse

• Browser- und Gerätedaten

• Verweildauer

• Seitenaufrufe

• Navigationsverhalten

Gegebenenfalls wird die IP-Anonymisierung aktiviert.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Google Analytics wird in der Regel von Google Ireland Limited bereitgestellt. Bestimmte Datenverarbeitungen können durch Google LLC erfolgen.

7. Google Ads und Conversion-Tracking

Sofern eine entsprechende Zustimmung erteilt wurde, können Funktionen von Google Ads einschließlich Conversion-Tracking oder Remarketing eingesetzt werden.

Dabei können Informationen verarbeitet werden wie:

• Klickdaten

• Besuchte Seiten

• Geräteinformationen

• IP-Adresse

• Informationen zu Werbeinteraktionen

Die Verarbeitung dient insbesondere der Analyse von Werbeleistung und der Optimierung von Anzeigenkampagnen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

8. Google Consent Mode

Zur Steuerung datenschutzbezogener Einstellungen kann Google Consent Mode eingesetzt werden.

Abhängig von den jeweiligen Cookie-Einstellungen können Zustimmungssignale an Google-Dienste übermittelt werden, darunter beispielsweise:

• ad_storage

• analytics_storage

• ad_user_data

• ad_personalization

Werden bestimmte Cookies nicht akzeptiert, können einzelne Funktionen nur eingeschränkt verfügbar sein.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien zur technischen Bereitstellung bestimmter Funktionen und zur Analyse von Nutzungsverhalten.

Detaillierte Informationen hierzu befinden sich in der Cookie-Richtlinie.

10. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies zur jeweiligen Verarbeitung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Empfänger können insbesondere sein:

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Logistikpartner

• Hosting- und IT-Dienstleister

• Analyse- oder Marketingdienste

• öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung

Die Datenweitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang.

11. Datenübermittlung in Drittländer

Einzelne Dienstleister können sich außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums befinden.

Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien, etwa:

• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission

• Angemessenheitsbeschlüssen

• sonstigen gesetzlich zulässigen Mechanismen

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Behörden in bestimmten Drittstaaten Zugriff auf Daten erhalten.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, insbesondere nach steuer- oder handelsrechtlichen Vorgaben.

13. Rechte betroffener Personen

Nach Maßgabe der GDPR bestehen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 GDPR

• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 GDPR

• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 GDPR

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 GDPR

• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 GDPR

• Widerspruchsrecht nach Art. 21 GDPR

• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

• Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Anfragen hierzu können über die angegebenen Kontaktinformationen eingereicht werden.

14. Datensicherheit

Zum Schutz personenbezogener Daten werden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.

Hierzu zählen insbesondere Maßnahmen gegen:

• unbefugten Zugriff

• Datenverlust

• Manipulation

• missbräuchliche Nutzung

• ungewollte Offenlegung

Die Datenübertragung kann mittels SSL-/TLS-Verschlüsselung erfolgen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, sofern rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen.

Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website abrufbar.

16. Kontakt

Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können an folgende Kontaktstelle gerichtet werden:

• cozyvineo

  707 COUNTY RD 466A

  FRUITLAND PARK, FL 34731

  United States

• E-Mail: devis@cozyvineo.com

• Telefon: +1 (718) 431-5575